ООО «ТБС» уделяет особое внимание сервисной поддержке поставляемого оборудования. На предприятии создан Центр Сервисного Обслуживания (ЦСО), в задачи которого входят:

• пусконаладочные работы станков;
• сервисное обслуживание оборудования (мелкий и средний ремонт, технический осмотр);
• обслуживание в гарантийный и послегарантийный периоды;
• обучение специалистов Заказчика по эксплуатации и обслуживанию станков;
• капитальный ремонт и модернизация универсального оборудования и станков с ЧПУ.

Преимущества модернизации станков

При замене коробки передач в главном приводе на привод с бесступенчатым регулированием достигаются следующие преимущества:

• повышается эффективная мощность электродвигателя;
• обеспечивается устойчивая работа при внезапных перегрузках;
• электрооборудование функционирует в энергосберегающем режиме;
• снижается уровень шума на рабочем месте;
• увеличиваются ремонтопригодность и надёжность станка;
• реализуются оптимальные режимы пуска, торможения и реверсирования шпинделя;
• уменьшается износ элементов привода благодаря электрическому торможению;
• обеспечивается постоянная скорость резания при обработке деталей различного диаметра.

При установке современных систем ЧПУ и управления приводами достигаются следующие преимущества:

• повышается надёжность работы станка;
• обеспечивается выпуск деталей с заданными точностными параметрами;
• увеличивается производительность и удобство работы оператора;
• расширяются технологические возможности, в том числе для применения современного режущего инструмента;
• улучшается ремонтопригодность;
• появляется возможность дистанционной диагностики, составления и загрузки управляющих программ с удалённого компьютера;
• станок можно интегрировать в единую компьютерную сеть для контроля загрузки и простоев.

I. Пусконаладочные работы

Пусконаладочные работы поставляемого оборудования выполняются специалистами ООО «ТБС» в соответствии с условиями технического задания и заключённого договора.

Перечень работ при пусконаладке:

• проверка монтажа и выверка станка;
• проведение пусконаладочных работ в соответствии с типовой программой и методикой испытаний либо с согласованным технологическим процессом обработки деталей Заказчика;
• сдача станка в эксплуатацию.

II. Сервисное обслуживание и виды выполняемых ремонтов

Наши инженеры выезжают на объект, диагностируют неисправности, составляют дефектную ведомость и перечень необходимых запасных частей. После поставки комплектующих осуществляется ремонт, по завершении которого предоставляется гарантия на выполненные работы.

Стоимость и сроки проведения мелкого, среднего, капитального ремонта или модернизации станков определяются после согласования дефектной ведомости и утверждения Заказчиком Технического задания на ремонт.

Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание станков после выполнения работ осуществляется в течение 6 месяцев.

Послегарантийное обслуживание
ООО «ТБС» рекомендует заключить договор на послегарантийное обслуживание металлообрабатывающего оборудования. Срок действия договора может составлять от 1 года до 3 лет и более.

III. Обучение

Специалисты ООО «ТБС» проводят обучение технического персонала Заказчика по согласованной программе — как на территории нашей компании, так и по сокращённой программе непосредственно на предприятии Заказчика.